Postanowienia ogólne

  1. Sprzedaż towarów prowadzi firma Bakus TK-WORLD Tomasz Krzempek z siedzibą :43-502 Czechowice Dziedzice, ul. Braterska 26, NIP 5471926260, REGON 240912695
  2. Ceną wiążącą dla transakcji jest cena widniejąca w chwili złożenia zamówienia, ceny wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek vat (ceny brutto).
  3. Klient zamawiający towary za pomocą mechanizmów dostępnych na stronie składa ofertę kupna danego towaru na warunkach przedstawionych w regulaminie sklepu internetowego. Informacje zawarte na stronie sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  4. Towary handlowe oferowane na www.sklep.bakus.pl są świeże, pozbawione wad fizycznych oraz prawnych.
  5. Towary handlowe produkowane są według przepisów określających produkcję spożywczą oraz są legalnie wprowadzone na polski rynek.
  6. Na towary oferowane w sklepie www.sklep.bakus.pl wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura vat.
  7. Kontakt jest możliwy pod adresem email zamówienia@bakus.com.pl lub pod nr. Tel. 32 4937028 lub 32 2152471

Realizacja i składanie zamówień

  1. Osoba składająca zamówienie jednocześnie oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych określoną przepisami Kodeksu Cywilnego.
  2. Sprzedaż towarów prowadzona jest na podstawie zamówień składanych drogą internetową.
  3. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z przyjęciem niniejszego regulaminu.
  4. W celu usprawnienia składania zamówień, klienci będą mogli zarejestrować się w sklepie.
  5. Do składania zamówień służy przycisk dodaj do koszyka a akceptacja koszyka za pomocą przycisku przejdź do kasy zamawiający będzie przekierowany do strony w celu uzupełnienia danych adresowych oraz wyboru sposobu płatności.
  6. Data odbioru lub dostarczenia towarów jest koniecznym etapem w celu realizacji zamówienia.
  7. Przycisk kupuję i płacę jest równoznaczny z przyjęciem regulaminu oraz wyrażenia chęci zakupu danych towarów i usług.
  8. Złożenie zamówienia będzie potwierdzone wiadomością e-mail a jego realizacja nastąpi po wpłynięciu środków płatniczych na konto.
  9. Złożenie zamówienia nie jest jednoznaczne z przyjęciem go do realizacji.
  10. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia w przeciągu 36 godzin z powodu braku określonego produktu lub niemożliwości jego realizacji w określonym terminie.
  11. W razie niemożliwości realizacji zamówienia sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu zapłaconej kwoty w terminie 14 dni.
  12. W przypadku podania niepełnych lub nieprawdziwych danych sprzedawca zastrzega sobie prawo nie zrealizowania zamówienia.
  13. Zamawiający ma prawo zrezygnować z zamówienia zanim zostanie przyjęte do realizacji za pośrednictwem tel kontaktowego 32 4937028 lub 32 2152471 tylko w przypadku kiedy zamówienie jest na etapie realizacji umożliwiającej jego wycofanie.
  14. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w napisach i dedykacjach w składanych zamówieniach.
  15. Kolory mogą się różnić w rzeczywistości o tych wyświetlanych na monitorze.
  16. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany wykończeń i dekoracji ze względu na brak dostępności lub na sezonowość owoców które do tego posłużą.
  17. Nasi konsultanci służą Ci pomocą w każdej chwili, w razie pytań lub wątpliwości zastaniesz ich pod nr. Tel. 32 4937028 , 32 2152471 bądź mailowo pod adresem zamówienia@bakus.com.pl

Dostawa

  1. Kurier cukierni może skontaktować się z odbiorcą telefonicznie w celu potwierdzenia obecności odbiorcy.
  2. Godziny dostawy wybrane w zamówieniu są orientacyjne, dlatego ze względów logistycznych firmy nie gwarantujemy dostawy w wybranym przedziale czasowym, wówczas kurier ustala z odbiorcą dogodne godziny odbioru.
  3. Brak odbiorcy w wyznaczonych godzinach pod wskazanym adresem na zamówieniu , kurier kontaktuje się z adresatem przekazując informacje o statusie przesyłki i adresie cukierni do której przesyłka wraca. Dostawę tego samego zamówienia po raz drugi ze względów logistycznych cukiernia może odbiorcę obciążyć kosztami dostawy.
  4. Jeżeli adresat odmawia przyjęcia przesyłki również wraca do cukiernie o czym informujemy klienta telefonicznie bądź mailowo, cukiernia nie ponosi odpowiedzialności za brak zrealizowanego zamówienia.
  5. Kurier może zostawić przesyłkę innej osobie pod wskazanym adresem jeżeli nie zastanie osoby do której jest adresowana przesyłka.

 Warunki płatności

  1. Płatności można dokonywać opcjonalnie za pomocą:

Zwroty

  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Kupujący będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy. Z wyłączeniem następujących przypadków opisanych w Ustawie z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta Art. 38. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: pkt.3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; pkt.4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; pkt.5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
  2. W uzasadnionych przypadkach zamówienie może zostać anulowane pod warunkiem, że nie zostało ono jeszcze wyprodukowane w tym przypadku zwrot środków będzie pomniejszony o koszty poniesione na obsługę płatności zewnętrznych operatorów np. Przelewy 24

Reklamacje

  1. Klient przed dokonaniem odbioru zamówienia ma możliwość jego sprawdzenia.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 7 dni od daty złożenia zamówienia , a wynik rozpatrzenia zostanie przekazany telefonicznie lub przez wiadomość e-mail. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrot środków nastąpi w formie zwrotnego przelewu na konto.

Dane osobowe

  1. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy i realizacji zamówień.
  2. Klienci mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich zmiany oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania, o zaprzestaniu należy poinformować poprzez wysłanie wiadomości e-mail.

Uwaga!

Przeglądarka internetowa, z której korzystasz jest przestarzała, przez co strona nie będzie wyświetlać się w prawidłowy sposób.

Wymagana zmiana przeglądarki na np.: Chrome, Firefox, Opera